Hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm TNDS gồm những gì?

Phần lớn hồ sơ bị vướng về sau đều bắt nguồn từ những phút đầu tiên xử lý sai. Bốn việc cần làm ngay:

• Giữ nguyên hiện trường, không di chuyển xe khi chưa ghi nhận, trừ trường hợp phải cấp cứu người bị nạn
• Gọi hotline doanh nghiệp bảo hiểm in trên giấy chứng nhận để thông báo
• Báo cơ quan công an nếu có thiệt hại về người hoặc thiệt hại tài sản lớn
• Chụp ảnh toàn cảnh và cận cảnh vị trí va chạm, biển số các xe liên quan, dấu vết trên mặt đường

Giấy chứng nhận bảo hiểm TNDS còn hiệu lực, và văn bản yêu cầu bồi thường theo mẫu của doanh nghiệp bảo hiểm.

Đây là nhóm doanh nghiệp bảo hiểm dùng để xác minh có rơi vào điều khoản loại trừ hay không:

• Giấy đăng ký xe
• Giấy phép lái xe của người điều khiển tại thời điểm tai nạn
• Căn cước công dân của chủ xe và người lái
• Giấy chứng nhận kiểm định còn hiệu lực, với loại xe bắt buộc kiểm định

Bao gồm biên bản của cơ quan công an nếu có, biên bản giám định thiệt hại do doanh nghiệp bảo hiểm lập, ảnh chụp hiện trường và thông tin các bên liên quan.

Với thiệt hại tài sản: báo giá hoặc hóa đơn sửa chữa, chứng từ mua phụ tùng thay thế. Với thiệt hại về người: hồ sơ bệnh án, hóa đơn viện phí, và các giấy tờ liên quan khác theo yêu cầu.

Hồ sơ càng đầy đủ và rõ ràng ngay từ đầu thì thời gian giải quyết càng nhanh. Nộp thiếu rồi bổ sung nhiều lần là nguyên nhân phổ biến khiến quá trình kéo dài.